Waarmaken? Word Voorspelbaar!
In mijn vorige blog ging het over ‘onvergelijkbaar’ worden – het veroveren van je eigen, unieke plek in de markt. Deze keer gaat het over de volgende stap: waarmaken. Van plannen naar presteren op een manier die past bij jou en leidt tot een gezond & gelukkig bedrijf.
Hoe ziet dat eruit, gezond en gelukkig? Nou, denk aan een winstgevend bedrijf met een betekenisvol aanbod voor steeds meer mensen – met voorspelbare cijfers, betrokken medewerkers en voldoende ruimte om te leren, te lachen en te verbeteren. :-)
Van ontwerp naar realisatie
Stephen Covey zei het mooi: ‘Alles komt in twee scheppingen’. Dat geldt ook voor jouw jonge bedrijf: eerst het ontwerp, daarna de realisatie.
Jouw strategiemix = je ontwerp die bestaat uit een vaste kern en een flexibele schil.
De vaste kern – jouw kompas
De vaste strategische kern verandert niet, ook niet als de omstandigheden dat wel doen. Het is je kompas dat je op koers houdt richting je ‘ware noorden’.
Je kern bestaat uit:
- Je Missie: wat je doet en waarom je dit doet
- Je Kernwaarden: de essentie van je cultuur – zichtbaar in elk besluit en gedrag
- Je Toekomstvisie of BHAG: waar je over 10-15 jaar wil staan
- Je Kerncompetenties: wat je écht onderscheidend maakt en moeilijk te imiteren is
Opvallend veel bedrijven varen zonder kompas — en raken al snel uit koers zodra de wind draait.
De flexibele schil – inspelen op verandering
Jouw flexibele strategische schil bestaat uit:
- Je Positionering: de plek die je wilt innemen in de markt en het hoofd van je doelgroep
- Je Propositie: de waarde die je levert én het verschil dat je daarmee maakt
- Je Merkbelofte: wat klanten van je mogen verwachten, altijd en overal
Deze elementen kun je periodiek aanscherpen. Want markten, technologie en behoeften veranderen continu. Je kern houdt je daarbij op koers, je schil houdt je relevant.
Vlag & wimpel
Je vaste kern kan je borgen in een betekenisvolle context: je merkidentiteit. Dat is meer dan je bedrijfsnaam, logo of huisstijl. Je merk is de som van je waarden, uitstraling, persoonlijkheid en belofte aan klanten. Als je dit helder weet te ‘laden’ en 'waarmaakt' in de hoofden en harten van je doelgroep (branding), bouw je een reputatie die klanten, talent en investeerders aantrekt.
Zie het als een trots wapperende vlag met je clubkleuren. Meer dan een stuk textiel: het roept een netwerk van associaties op en laat zien wie je bent, waar je voor staat en waar je voor gaat. Iedereen die onder deze vlag werkt, kent de missie en leeft de kernwaarden. Dat zorgt voor herkenbaar en consistent gedrag – en juist die voorspelbaarheid wekt vertrouwen.
Veel jonge bedrijven verwaarlozen hun merk - en daarmee de groeimotor van hun bedrijf.
De hartslag van je bedrijf
Waarmaken gaat daarnaast over structuur en routines. Zorg voor een voorspelbare cadans – een hartslag waardoor jij en je team gefocust, betrokken en verantwoordelijk blijven.
Dat begint met duidelijke prioriteiten:
- Wat zijn de doelen voor dit jaar, dit kwartaal, deze maand?
- Wie is waarvoor verantwoordelijk?
- Welke resultaten zijn écht belangrijk voor je klanten?
Gestructureerde financiële updates:
- Wekelijks: update cashflow
- Maandelijks: overzicht omzet, brutomarge en winst
- Per kwartaal: herijking financiële doelen (groei, klantwaarde, rendement)
Opgevolgd en besproken op vaste vergadermomenten:
- Dagelijks: korte stand-up voor afstemming
- Wekelijks: teamoverleg om voortgang te monitoren
- Maandelijks: evaluatie van resultaten en processen
- Per kwartaal/Jaarlijks: herijking flexibele strategische schil & doelen
In kleine bedrijven lijkt informeel overleg genoeg, maar juist de voorspelbare routines versterken de focus en groei.
De kracht van feedback
Een gezond & gelukkig bedrijf leert continu. Elke klantinteractie, medewerkerinput of marktsignaal levert waardevolle data op.
Creëer een vaste feedbackloop, waarin je systematisch input verzamelt over je klanten, medewerkers, concurrenten en markttrends.
Deze feedback bespreek je wekelijks om te kijken wat er beter, sneller of goedkoper kan.
Make it happen!
In de kern draait waarmaken om ‘zeggen wat je doet en doen wat je zegt’. Consistent en voorspelbaar leveren. Zo ontstaat vertrouwen bij klanten, medewerkers, partners en investeerders.
In feite sta je als founder van je opschalende bedrijf maar voor één ding aan de lat: een effectieve strategie opstellen én uitvoeren. Jouw belangrijkste KPI is vervolgens het faciliteren en helpen realiseren van alle KPI’s van je medewerkers. Hoe moeilijk kan dit zijn? 😉
******************************
Kan ik je helpen?
Soms is een telefoontje of een paar sessies genoeg om het verschil te maken voor jouw bedrijf en je toekomst.